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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Danby Products Limited

La présente Politique de confidentialité s’applique à Danby Products Limited et ses filiales (incluant Danby Products Incorporated, Cold Tech Commercial et MicroFridge®), qui seront désignées par le mot «nous » dans le cadre de la présente politique. La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous respectons l’ensemble de la législation applicable en matière de confidentialité. Le but poursuivi par notre politique est de vous informer, concernant les renseignements personnels que nous recueillons à votre propos, comment nous les utilisons, si ces renseignements sont divulgués à quelqu’un d’autre et comment vous pouvez faire une demande d’accès à vos renseignements personnels.

Le terme renseignements personnels signifie : tout renseignement vous concernant tel que défini dans le cadre de la législation sur la confidentialité applicable.

Imputabilité

Nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle et nous avons un agent de la protection de la vie privée désigné, chargé du maintien de notre conformité avec la présente politique, ainsi qu’avec la législation balisant la confidentialité. Si vous désirez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée, veuillez utiliser l’une des options suivantes :

Téléphone :

519.837.0536

Télécopieur :

519.837.0449 à l’attention de l’agent de la protection de la vie privée

Courriel :

privacy@danby.com

Il vous est aussi possible de nous contacter par courrier à l’une des adresses suivantes

Danby Products Ltd
C.P. 1778
5070, Whitelaw Road
Guelph (ON) N1H 6Z9
À l’attention de l’agent de la protection de la vie privée

Danby Products Inc.
C.P. 669
Findlay, Ohio 45840
À l’attention de l’agent de la protection de la vie privée

MicroFridge®
2, Annette Road, Suite 3
Foxboro, MA 02035
À l’attention de l’agent de la protection de la vie privée

Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons ?

Lorsque vous achetez un produit ou un service chez-nous, ou que vous participez à l’un de nos sondages, concours, remise ou promotion, nous pouvons recueillir quelques-uns ou tous les renseignements suivants :

  • Votre nom, adresse et numéro de téléphone
  • Adresse de courriel et numéro de télécopieur
  • Votre profession
  • Votre langue préférée
  • Fiche de carte de crédit dont les données sont inscrites dans l’application qui contient le formulaire de crédit
  • Numéro de carte de crédit ou renseignements bancaires fournis lors de l’achat d’une garantie prolongée
  • Numéro de modèle et numéro de série du produit acheté
  • L’endroit où le produit a été acheté
  • Originaux de reçus ou factures utilisés dans le cadre de la participation à un programme de remise.

Témoins

Notre site web utilise un témoin de manière à déceler la langue et le pays sélectionnés, afin de fournir au demandeur le groupe de produits et de services appropriés dans la langue de son choix.

Si vous choisissez de refuser les témoins, vous pouvez quand même utiliser notre site, vous serez toutefois dans l’obligation de fournir les renseignements relatifs à votre pays et à votre langue de préférence à chaque fois que vous accèderez au site.

Sécurité

Les renseignements personnels sont protégés par des mesures de sécurité appropriées à la nature de ces informations.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels ?

Nous utilisons vos renseignements personnels seulement pour vous fournir des produits et des services comme :

  • Garanties prolongées : vous offrir une garantie prolongée sur votre appareil Danby.
  • Enregistrement du propriétaire : aux fins de la garantie, recueillir et colliger les renseignements donnés lors de votre enregistrement comme propriétaire.
  • Remises du manufacturier : recueillir et colliger vos renseignements, afin de valider votre admissibilité à réclamer et à repérer des remises distribuées.
  • Livraison d’un produit : livraison de votre produit Danby.
  • Envoi direct : lorsque vous avez autorisé Danby Products Limited à vous faire parvenir des informations concernant nos produits et services.

Il nous arrive d’utiliser des informations globalisées ou anonymes, qui ne sont pas liées à des individus identifiés, pour divers usages relatifs à nos opérations et à celles de tierces parties.

Partage d’informations

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec aucune tierce partie, sauf pour ce qui est prévu à la présente politique. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tierces parties. Il nous arrive de fournir des renseignements personnels à nos consultants, sous-traitants et conseillers professionnels (qui doivent être tenus par des obligations de confidentialité) qui collaborent avec nous à la réalisation des opérations prévues aux présentes. Par exemple, la prestation de services, les centres de saisie des données qui traitent les enregistrements de propriétaires et les services de gestion promotionnelle qui administrent les programmes de remise et émettent les chèques.

Il peut aussi arriver que nous divulguions vos renseignements personnels, lorsque nous y sommes obligés ou que cela nous est permis par la loi.

Accéder à vos renseignements personnels

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels que nous possédons et de demander que des renseignements personnels que vous considérez comme inexacts soient corrigés. Si vous désirez consulter vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec l’agent de protection de la vie privée de Danby, qui se fera un plaisir de vous offrir sa collaboration.

Général

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre, en affichant la version mise à jour sur notre site web. Si de tels amendements affectaient de façon substantielle notre utilisation ou divulgation des renseignements personnels que nous possédons déjà, nous obtiendrions le consentement des personnes concernées.

La mise à jour la plus récente de la présente politique date du 1er août 2014.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à une autre entité procédant à l’achat de nos actifs (incluant pour des fins de diligence préalables à l’achat), sous réserve d’une stipulation obligeant ladite entité à se conformer à la présente politique de confidentialité ou à une politique de confidentialité similaire.

Questions ou commentaires

Si vous avez des questions ou préoccupations supplémentaires, concernant la présente politique de confidentialité ou à propos de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels par Danby Products Limited, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée privacy@danby.com et nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande rapidement et professionnellement.