Chez Danby, nous voulons que votre expérience d’achat soit la plus simple et agréable possible. Pour simplifier les choses, toutes les commandes en ligne incluent la livraison standard en bordure de trottoir. Cela signifie que votre article sera livré au bout de votre entrée ou au point le plus accessible à l’extérieur de votre domicile.

Bien que nous aimerions offrir des services plus spécialisés, nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir :

• Livraison à l’intérieur du domicile
• Service « gants blancs »
• Placement dans la pièce de votre choix
• Assemblage ou installation
• Retrait des anciens appareils ou de l’emballage

Une fois votre produit livré en bordure de trottoir, vous serez responsable de le déplacer jusqu’à son emplacement final. Si votre domicile présente des limitations d’accès (comme des routes étroites, une entrée clôturée ou des emplacements éloignés), le transporteur pourrait nécessiter plus de temps ou vous contacter pour coordonner la meilleure livraison possible.

Si une livraison est refusée en raison d’une mauvaise compréhension du type de livraison, ou si le transporteur ne peut pas effectuer la livraison en bordure de trottoir en toute sécurité, des frais supplémentaires pour une nouvelle livraison ou un retour pourraient s’appliquer.

Nous vous remercions de votre compréhension et sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions – nous sommes là pour faire ce qu’il faut.