Politique sur la protection des renseignements personnels de Danby Products Limited

Votre droit à la vie privée est important pour la société Danby Products Limited (à laquelle on réfère comme « nous » dans la présente politique) et le but de cette politique est de vous informer de la nature des renseignements personnels qui vous concernent dont nous faisons la collecte, comment nous les utilisons, si ou non ils sont divulgués à toute tierce partie, combien longtemps nous les conservons et comment vous pouvez faire une demande d'accès à votre information personnelle, ou obtenir d'autres renseignements concernant la politique sur la protection des renseignements personnels de Danby Products Ltd.

Renseignements personnels: Les renseignements personnels signifient toute information qui vous concerne sauf votre nom, votre titre d'affaires, votre adresse de courriel d'affaires, votre numéro de téléphone au bureau ou votre numéro de télécopieur au bureau. Cette information exclut également votre adresse à domicile et votre numéro de téléphone si ceux-ci sont publiés dans un annuaire téléphonique ou autre.

Responsabilité

Nous sommes responsables des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle et nous avons désigné deux Officiers de la Confidentialité qui ont la responsabilité d'assurer notre conformité à la présente politique et à la Loi sur la protection de la vie privée. Pour communiquer avec l'un ou l'autre des officiers responsables, veuillez s'il vous plaît utiliser une des méthodes suivantes :

Téléphone, en composant le (519) 837-0536.
Télécopieur, en composant le (519) 837-0449, pour l'attention de l'Officier de la Confidentialité
Courriel, à l'adresse [requires javascript]

Par la poste :

Danby Products Ltd
C.P. 1778,
5070 Whitelaw Road,
Guelph, ON N1H 6Z9
Pour l'attention de l'Officier de la Confidentialité.

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Quand vous achetez un produit ou un service chez-nous, ou si vous participez à un de nos sondages, concours, programmes de rabais ou promotions, nous pourrions recueillir un ou plus des renseignements qui suivent :
• Votre nom, votre adresse et numéro de téléphone; • Votre adresse de courriel et numéro de télécopieur;

• Votre occupation;
• Votre langage de préférence;
• L'information de carte de crédit telle qu'indiquée sur le formulaire de la demande de crédit;
• Le numéro de carte de crédit ou les renseignements bancaires fournis durant l'achat de la garantie prolongée « Platine »;
• Le numéro de modèle et le numéro de série du produit acheté;
• L'endroit où le produit a été acheté;
• Le ou les reçus de caisse originaux ou facture(s) requis pour la participation à un programme de rabais.

Témoins (cookies)

Les sociétés Danby Products Limited et/ou Inc. sont totalement engagées envers la protection de votre vie privée ainsi qu'à vous fournir des solutions pour assurer la meilleure expérience en ligne possible, avec une session performante et sécuritaire. Notre site Web utilise présentement un "témoin" pour détecter le langage et le pays de choix afin de fournir le groupe de produits et de services appropriés dans le langage de votre choix.
Les sociétés Danby Products Limited et/ou Inc. sont totalement engagées envers la protection de votre vie privée ainsi qu'à vous fournir des solutions pour assurer la meilleure expérience en ligne possible, avec une session performante et sécuritaire.
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Si vous choisissez de ne pas permettre les « témoins », vous pourrez tout de même utiliser notre site, cependant, vous serez requis de fournir l'information relative aux préférences du pays et de la langue avec chaque accès au site.

La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour Danby Products Limited.

Vos renseignements personnels ne sont utilisés par nous qu'aux fins indiquées ci-dessous et l'accès à ces renseignements est limité aux employés de Danby Products Limited qui en ont besoin seulement.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels ?

Vos renseignements personnels pourraient être utilisés pour vous fournir des produits et services tels que :

1. La garantie prolongée « Platine » - Pour vous offrir la garantie prolongée « Platine » sur votre produit Danby.
2. Les cartes d'enregistrement du propriétaire - Pour la collecte et la sauvegarde des données d'enregistrement de propriétaire aux fins de la garantie.
3. Les rabais du fabricant - Pour la collecte et la sauvegarde de vos renseignements dans le but de valider vos droits à une réclamation et de faire le suivi sur les rabais émis.
4. La livraison du produit - La livraison du produit Danby à votre résidence.
5. Envois postaux directs - Quand vous avez autorisé Danby Products Limited à vous faire parvenir des renseignements visant nos produits et services.

À l'occasion, nous devons partager les renseignements personnels avec d'autres organisations.

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus à des tiers. Nous pourrions partager quelques renseignements seulement ou tous, avec des tiers tels que les services de livraison, les agents de traitement des données pour le traitement des cartes d'enregistrement de propriétaire, des services de gestion de promotion pour compléter des programmes de rabais et émettre des chèques, ainsi que les institutions financières. Nous pourrions aussi divulguer vos renseignements personnels lorsque requis ou permis par la loi.

Combien longtemps conservons-nous vos renseignements personnels ?

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps qu'il est nécessaire pour atteindre notre but. Si les renseignements sont relatifs à la garantie ou à la garantie prolongée « Platine », nous conservons les renseignements relatifs à la garantie aussi longtemps que l'entente de garantie est en vigueur. Si l'information est relative au service ou à la réparation, nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour adresser toutes questions survenant à la suite du service ou de la réparation, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Sauf si autrement spécifié, les renseignements personnels relatifs aux programmes de rabais sont conservés en dossier pour une période de 1 an après la conclusion du programme.

Que pouvez-vous faire si vous désirez limiter notre usage de vos renseignements personnels ?

La plupart des renseignements personnels que nous recueillons nous sont nécessaires pour faire la vente ou la fourniture d'un produit, d'un service ou pour émettre un rabais à votre nom. Ceci ne peut pas être accompli sans ces renseignements personnels. Similairement, quelquefois nous devons divulguer vos renseignements personnels comme il est décrit ci-dessus pour compléter votre vente, votre service ou émettre votre rabais. Si vous désirez prévenir notre usage de vos renseignements personnels, ou s'ils ne doivent pas être divulgués, veuillez s'il vous plaît communiquer avec les Officiers de la Confidentialité chez Danby comme décrit ci-dessus et nous serons heureux de discuter avec vous comment limiter la collecte, l'usage ou la divulgation de vos renseignements personnels.

Accès à vos renseignements personnels

Vous avez droit d'accès aux renseignements personnels vous concernant qui sont en dossiers avec nous et vous pouvez aussi demander la rectification de renseignements personnels que vous croyez être incorrects. Si vous désirez obtenir l'accès à vos renseignements personnels, s'il vous plaît, communiquez avec les Officiers de la Confidentialité chez Danby qui se feront un plaisir de vous aider.

Questions ou préoccupations

Pour toutes autres questions ou préoccupations concernant cette Politique sur la protection des renseignements personnels ou au sujet de la collecte, de l'usage et de la divulgation de vos renseignements personnels par Danby Products Limited, s'il vous plaît communiquez avec les Officiers de la Confidentialité chez Danby comme indiqué ci-dessus et nous ferons tout en notre pouvoir pour adresser vos préoccupations de manière prompte et professionnelle.