• À quel niveau d’humidité (HR) mon déshumidificateur doit-il être réglé?

    L’HR normale se situe entre 45 et 55 %, selon les préférences personnelles.

  • J’ai réglé mon déshumidificateur pour qu’il s’arrête lorsque l’HR est de 55 %. L’air de la pièce est de 54 %. Pourquoi l’appareil fonctionne-t-il toujours?

    : La marge d’erreur du détecteur d’humidité peut être de +/- 5 % de l’HR. Bien qu’il s’arrête au niveau que vous avez réglé, il peut y avoir quelques degrés de plus ou de moins que votre réglage manuel avant que l’appareil se mette en marche ou s’arrête automatiquement.

  • Une odeur bizarre semble émanée de mon déshumidificateur?

    Un déshumidificateur ne produit aucune odeur. En règle générale, toute odeur émanant de l’appareil est recyclée de la pièce.

  • L’eau ne s’égoutte pas vers le contenant. Est-ce normal?

    Il est possible que le plateau de vidange situé au-dessus du contenant soit obstrué. Vérifiez qu’aucune obstruction n’empêche la vidange de l’eau.

  • Que dois-je faire si mon appareil ne fonctionne pas?

    1. Vérifiez le branchement du cordon ’alimentation. 2. Vérifiez le fusible dans le panneau électrique. 3. Vérifiez le niveau du réservoir d’eau. Au besoin, remplissez-le. 4. Vérifiez si le réservoir d’eau est installé comme il se doit.

  • La capacité de déshumidification (élimination de l’humidité) est faible. Est-ce normal?

    1. Vérifiez si le filtre à air est sale ou s’il est bloqué. 2. La température de la pièce est peut-être trop basse (inférieure à 15,5 °C / 60 °F) 3. Vérifiez qu’aucune obstruction n’empêche la circulation d’air de l’appareil.

  • Le réglage du niveau d’humidité relative ne semble pas être atteint, même après une longue période de fonctionnement. Est-ce normal?

    1. Vérifiez que toutes les fenêtres et les portes sont fermées. 2. La grandeur de la pièce excède peut-être la capacité du déshumidificateur ; vérifiez si la capacité du déshumidificateur est appropriée à la dimension de votre pièce.

  • Mon déshumidificateur ne recueille pas l'eau?

    Si la température de l'air de la pièce est inférieure à celle à laquelle le déshumidificateur a été réglé, il n'y a pas d'eau dans le seau parce qu'il n'y a presque pas d'humidité dans l'air. En hiver, il est probable qu'il n'y ait pas suffisamment d'humidité dans l'air pour qu'il y ait de l'eau dans le seau. Un déshumidificateur ne prélève que l'humidité présente dans l'air chaud. Si vous faites fonctionner un déshumidificateur au cours de l'hiver dans votre sous-sol, il se peut que la pièce soit humide mais trop froide pour que le déshumidificateur puisse prélever l'humidité. Essayez de faire fonctionner le dispositif dans la salle de bain après une douche chaude sans mettre le ventilateur de la salle de bain en marche. S'il fonctionne bien, le dispositif devrait recueillir de l'eau.

  • Lors de la mise en marche du déshumidificateur ou de l'appareil de chauffage, E1 se met à clignoter en alternance avec E2 sur le panneau d'affichage. Je suppose qu'il s'agit d'un indicateur d'erreur, mais le manuel ne mentionne pas E1 ou E2, je ne sais donc pas ce que cela signifie?

    Le clignotement d'E1 et d'E2 (en alternance) signifie que le fil d'un capteur est lâche. Il se peut que le fil se soit relâché pendant le transport vers le magasin. Le dispositif doit être échangé au magasin où vous l'avez acheté ou vous devez téléphoner à un atelier de réparation dans votre région pour le faire réparer. Contactez notre service à la clientèle au 1 800 26-DANBY afin de trouver l'atelier de réparation le plus près de chez vous.

  • Le dispositif ne devrait-il pas s'arrêter lorsque le taux d'humidité relative (%) dans la maison atteint le taux d'humidité relative (%) fixé?

    Tous les déshumidificateurs Danby sont programmés pour que le compresseur accomplisse son cycle (c'est-à-dire qu'il s'arrête lorsque le taux d'humidité relative (%) fixé est atteint. Cependant, le ventilateur fonctionne sans arrêt.

  • Lorsque le déshumidificateur fonctionne, est-il normal que l'air expulsé soit passablement chaud? Nous remarquons que le déshumidificateur réchauffe la pièce de façon perceptible (sous-sol aménagé).

    Il est normal que l'air expulsé de votre déshumidificateur soit chaud. Lorsque le dispositif déshumidifie, le compresseur fonctionne, ce qui réchauffe considérablement celui-ci. Dans le but d'éviter la surchauffe du compresseur, l'air est tiré rapidement par le compresseur et la chaleur est alors transférée à l'air qui doit être évacué du dispositif. L'air chaud cesse d'être soufflé une fois que le dispositif a atteint le taux d'humidité désirée. Cet air chaud ne doit pas modifier la température de la pièce de plus d'un ou deux degrés.

  • J'essaie d'utiliser le drain direct, mais l'eau se rend quand même dans le seau?

    Assurez-vous que le tube que vous utilisez n'a pas une longueur supérieure à cinq pieds. Assurez-vous également que le tube est dirigé vers le bas dans un drain du sol. Nota : le drain direct dépend de la gravité pour que l'eau circule dans le tube. Aucune pompe n'est utilisée au cours de cette présentation

  • Pourquoi le ventilateur déshumidificateur fonctionne sans arrêt ?

    Nous croyons que en faisant fonctionner le ventilateur constamment, nous obtenons une meilleure lecture sur l’ensemble d’humidité dans la chambre plutôt que la lecture de l’air directement en face de l’appareil, ce qui serait le cas si le ventilateur ne fonctionnait pas lorsque le compresseur s’arrête.