• dans l'appareil, au-dessus de l'assiette rotative, se trouve un matériau fait de carton qui couvre un orifice. Cette pièce devrait-elle rester dans le dispositif ou constitue-t-elle une partie de l'emballage qui doit être jetée?

    Cette pièce doit rester dans l'appareil. C'est une feuille de mica ou un revêtement couvrant la prise du four à micro-ondes. Elle sert à protéger le magnétron des éclaboussures provenant des aliments. Le magnétron constitue le principal élément de chauffage nécessaire pour réchauffer vos aliments. Si la pièce bouge, vous devez soit changer le dispositif, soit l'emporter dans un atelier de réparation afin d'installer une nouvelle feuille de mica.

  • Il y a une vis en métal à l’intérieur ! Est-ce qu’elle ne provoquera pas d’« étincelles » ?

    La vis est galvanisée et elle ne provoquera donc pas d’« étincelles » lorsque le four à micro-ondes est en marche.

  • Puis-je enlever le support en plastique du cordon d’alimentation à l’arrière de mon four à micro-ondes ? J’aimerais le placer contre le mur.

    Nous vous recommandons de ne pas modifier votre appareil. Afin que l’appareil reçoive une ventilation adéquate, il doit y avoir au moins 2 pouces entre le mur et le four à micro-ondes.

  • Puis-je faire cuire du maïs à éclater dans mon four à micro-ondes ?

    Oui, mais il est absolument obligatoire que le sac de maïs à éclater soit placé sur une assiette et non pas directement sur le plateau de verre vendu avec le four à micro-ondes. La chaleur du sac de maïs à éclater peut fissurer ou casser le plateau de verre.

  • la peinture de mon four à micro-ondes s'écaille. Que faire? Puis-je utiliser l'appareil en toute sécurité?

    L'écaillement de la peinture peut être causé par le chauffage fréquent d'articles qui produisent des quantités importantes de vapeur. Lorsque la condensation causée par cette vapeur n'est pas épongée immédiatement après l'utilisation, il se peut qu'avec le temps la peinture se soulève et qu'elle finisse par se détacher en lambeaux. Cela n'est pas sans rappeler ce que vous observez dans une salle de bain sans aération. Cela peut également être occasionné par des aliments ou des liquides qui s'introduisent sous le plateau et que nous continuons à cuire sans nous apercevoir qu'ils sont là. La peinture autour d'une tache peut dès lors commencer à se détacher. Nota : s'il y a quelque métal exposé à l'intérieur de l'appareil, il ne faut pas l'utiliser. Le métal exposé peut occasionner la production d'étincelles dans le dispositif et peut ainsi constituer un risque potentiel d'incendie. Réparation : vous n'avez qu'à sabler les zones qui s'écaillent et à pulvériser une peinture à l'épreuve de la chaleur qu'on peut se procurer dans toute quincaillerie locale ou par l'entremise des concessionnaires de pièces tels qu'Amre Supply ou Reliable Parts.

  • j'ai fait l'achat d'un four à micro-ondes Danby qui comprenait deux cuiseurs à micro-ondes pour œufs. Puis-je commander davantage de ces articles par l'entremise de vos concessionnaires? Autrement, où puis-je les acheter?

    Malheureusement, les cuiseurs pour œufs dont vous nous parlez sont uniquement disponibles avec notre appareil. Ils sont insérés à celui-ci au point de fabrication comme ajouts au produit et nous ne les vendons pas séparément. À ce jour, nous n'avons pas de pistes concernant un produit comparable à proposer aux consommateurs.

  • y a-t-il une manière de désactiver le signal avertisseur lorsque vous appuyez sur les boutons ou lorsque le tout est prêt?

    Tous nos dispositifs émettent un bip lorsque les boutons sont enfoncés et lorsqu'ils ont fini d'exécuter la tâche demandée. Il n'existe aucune manière de désactiver ce bip.

  • Est-ce un four à micro-ondes avec revêtement de comptoir offert avec des pièces de montage?

    Malheureusement, aucune trousse de montage n'est offerte pour suspendre nos fours à micro-ondes sous une armoire. Pour se faire, vous aurez à vous procurer un four à micro-ondes à hotte intégrée qui est fabriqué pour être suspendu depuis une armoire, ou installer une étagère pour four à micro-ondes pour y placer le dispositif.

  • Quelles sont les exigences relatives à l'espace pour l'installation de mon OTR?

    La partie inférieure du four à micro-ondes doit se trouver au moins à 13,5 pouces de la surface de cuisson et à au moins 50 pouces du sol.

  • Il est question dans le manuel d'un filtre à charbon. Ai-je besoin de ce filtre?

    Un filtre à charbon est requis uniquement lorsque le four à micro-ondes n'est pas muni d'évents vers l'extérieur.

  • L'une de nos ampoules dans notre dispositif a grillé et nous l'avons remplacée, cependant elle ne fonctionne pas comme il faut?

    Lorsque l'une de nos ampoules sur un OTR est grillée, les deux ampoules doivent être remplacées.